Gizlilik Politikası

1.1. İşbu Veri Koruma Politikası, bu Veri Koruma Politikasında öngörüldüğü şekilde, kişisel verilerin Ideal Standard Yapı Malzemeleri A.Ş. tarafından işlenmesiyle ilgilidir. “Siz” veya “sizin” gibi ifadeleri içeren atıflar, veri sahibi olan siz anlamına gelmektedir. 
 
1.2. Ideal Standard Yapı Malzemeleri A.Ş.  kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt etmektedir Ideal Standard bu Veri Koruma Politikasında belirtilen aynı koruma düzeyine bağlı kalacaktır. Bu Veri Koruma Politikası, (i) web sitelerimiz aracılığıyla sizin hakkınızda toplayabileceğimiz, (ii) bizimle paylaştığınız veya (iii) aramızdaki iletişimlerde kullanılan kişisel bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. 

1.3. İnternet site(leri)mizin (İnternet Sitesi) Ideal Standard’ın bağlı kuruluşları tarafından (bölgeye göre) veya üçüncü taraflar tarafından yönetilen internet sitelerine yönlendirmeler içerdiğini lütfen dikkate alınız. Ideal Standard’ın bağlı kuruluşları grup içerisinde aynı koruma seviyesine sadık kalsalar dahi, diğer veri işleme türleri, yerel yasal gereklilikler, vb. gibi farklılıklar olabileceğinden, yerel bir web sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili veri koruma politikalarını dikkatli bir şekilde okumanız tavsiye edilmektedir. Ideal Standard hiçbir koşulda yerel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu tutulamaz. 

1.4. Bu Veri Koruma Politikası, işe alım internet sitemiz aracılığıyla iş başvurusu yapan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi için geçerli değildir. İş başvurusu yapanların kişisel verilerinin bu tür işe alım siteleri aracılığıyla işlenmesi, söz konusu internet sitesinde www.idealstandardturkey.com internet sitesinde incelenebilecek ayrı bir Veri Koruma politikasına tabi olacaktır. 

1.5. Bu İnternet Sitesinde çerez kullandığımızı lütfen dikkate alın. Çerezler, bir cihazın depolama ortamında saklanan ve belirli bilgiler ve bazen de kişisel veriler içeren küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://idealstandardturkey.com/policies/31466_TUR_2_180412_Ideal_Standard_Cookie_Policy_from_timelex_am18apr2018.pdf inceleyiniz.

2.1. Kişisel verileriniz, Şerifali Mahallesi Hendem Caddesi Koble Sokak Seyit Türkmen İş Merkezi No.32/5 Ümraniye, İstanbul adresinde bulunan ve Sarıgazi Vergi dairesine 470 061 7871  numarası ile kayıtlı olan Ideal Standard Yapı Malzemeleri A.Ş. (bundan böyle “biz”, “bize”,“bizim”, “Ideal Standard” olarak anılacaktır) tarafından işlenmektedir. service.datenschutz@villeroy-boch.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

2.2. İşbu Veri Koruma Politikasında belirli yasa veya yönetmeliklere yapılan atıflar, ilgili yürütme kararları da dahil olmak üzere bu yasa veya yönetmeliklerin değiştirilmesini, yenilenmesini veya iptalini de içermektedir. 

2.3. Bu Veri Koruma Politikasını zaman zaman kendi takdirimize bağlı olarak değiştirme, yenileme veya düzeltme hakkını saklı tutarız. Yapılan bu tür değişiklikler ve/veya düzenlemeler size bildirilecektir. İnternet Sitesini kullanmanız, Veri Koruma Politikamızı her zaman kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. 

İşlediğimiz kişisel veriler, ilgili oldukları veri sahiplerinin kategorisine göre farklılık gösterir. Bu, işlediğimiz kişisel veri kategorilerinin, bir kişinin Ideal Standard ile temasa geçerken kullandığı rol veya sıfat tarafından belirlediği anlamına gelmektedir. Bu kapsamda, belirli bir soru veya istek için bizimle iletişime geçen bir kişilere oranla daha çok mevcut müşterilerin verilerini işliyoruz. 

 Genel olarak, Ideal Standard tarafından işlenen Kişisel Veriler aşağıdaki kişisel veri kategorileri ile ilgili olabilir: 

• Kişisel kimlik verileri; 
• İletişim verileri;
• Finansal veriler (ticari işlemlere ilişkin); 
• Tüketim verileri (belirli ürün ve/veya hizmetlerin satın alınmasına ilişkin); 
• İlgi alanları, tercihler (verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine ilişkin);
• Mesleki veriler (halkla ilişkiler nedenleriyle verilerin işlenmesine ilişkin);
• Coğrafi konum verileri (bizden talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin). 

Ideal Standard kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar ve kullanır:  

• İşlemin kendisi, sipariş prosedürü, satış sonrası hizmet, yedek parça teslimatı ve müşteri ilişkileri yönetimi dahil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere tüketicilere ürün ve/veya hizmetlerin satışı; 
• İşlemin kendisi, sipariş prosedürü, satış sonrası hizmet, yedek parça teslimatı, müşteri ilişkileri yönetimi vb. dahil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere profesyonel müşterilere (distribütörler, tesisatçılar, vb.) ürün ve/veya hizmet satışı; 
• Ürünlerini, hizmetlerini, İnternet Sitesini vb. iyileştirmeye yönelik istatistiksel amaçlar;  
• Bireysel ve profesyonel müşterileri hedefleyen doğrudan veya dolaylı pazarlama amaçları: bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla e-posta pazarlaması ve sosyal medya kullanımı (Linkedin, Facebook, Instagram, vb. gibi);  
• Bizimle iletişime geçen gerçek kişilerle iletişim: örneğin sosyal medya (Linkedin, Facebook, Instagram vb. gibi), ticaret fuarlarında, showroomlar vb. aracılığıyla; 
• Halkla ilişkiler; buna yönelik olarak, kurumsal ilişkiler yönetimi vb. ile ilgilenen hizmet sağlayıcılardan yardım alabiliriz;  
• Binalarımızı, ofislerimizi, üretim tesislerimizi, depolarımızı vb. korumak için kamerayla izleme; 
• BT ve BT güvenliği: bu amaçla ilgili daha fazla ayrıntı için sizi diğerlerinin yanı sıra çerez politikamıza   https://idealstandardturkey.com/policies/31466_TUR_2_180412_Ideal_Standard_Cookie_Policy_from_timelex_am18apr2018.pdf bu e-posta adresi info@idealturkiye.com aracılığıyla iletişime geçebileceğiniz özel ekibimize yönlendiriyoruz. 

7.1. Size İnternet Sitemizi sunmak ve bizim adımıza kişisel verilerinizin işlenmesi için üçüncü taraf işlemciler ile birlikte çalışıyoruz. Bu üçüncü taraf işlemcilere, kişisel bilgilerinizi bizim adımıza işlemelerine yalnızca açık yazılı talimatlarımızla izin verilmektedir. 

 

7.2. Tüm üçüncü taraf işlemcilerin gerekli özenle seçildiğini ve kişisel verilerinizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamakla yükümlü olduğunu garanti ediyoruz. 
 

7.3. Kişisel verilerinizi, bu Veri Koruma Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda Ideal Standard Grup içindeki diğer kuruluşlarla paylaşabiliriz. Bununla birlikte, kişisel verilerinize dair tüm işleme faaliyetlerinin bu Veri Koruma Politikasında ve/veya kendi bölgelerinde geçerli olan herhangi bir zorunlu mevzuatta belirtilen hususlara uygun olması için gereken özeni göstermesini tüm Ideal Standard kuruluşlarından talep edeceğiz ve bu hususu vurgulayacağız. 

 

7.4. Kişisel verilerinizi, açık izniniz olmadan, yukarıda belirtilenler dışında herhangi bir tarafa tanımlanabilir bir şekilde göndermiyoruz. 

8.1. Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde işliyoruz. Bununla birlikte, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla işlemek için, kişisel verilerinizi diğer Ideal Standard kuruluşlarına veya AEA dışında bizim adımıza kişisel verilerinizi işleyen üçüncü taraflara da aktarabiliriz. AEA dışında kişisel verilerinizi işleyen her kuruluş, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak gerekli önlemleri almakla yükümlü olacaktır. Bu önlemler aşağıdakilerden kaynaklanmaktadır: 

• Alıcı ülkenin AEA kapsamında sunulan korumaya eşdeğer kabul edilebilecek mevzuata sahip olması; veya 
• Bizimle bu kuruluş arasında, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine dayalı bir anlaşmaya benzer, sözleşmeye dayalı bir düzenleme olması halinde;  veya
• Gerekli gördüğümüz yerlerde ek güvenlik önlemlerinin alınması gerekliliğinin bulunması. 

8.2. Kişisel verilerinizi AEA dışındaki kuruluşlara aktarabiliriz. Böyle bir aktarım gerçekleşirse, verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü sağlamak ve kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki yasalar uyarınca yararlanabileceğiniz tüm hakları temin etmekgerekli önlemleri alacağız.

9.1. Sadece bu Veri Koruma Politikasında belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olan kişisel verileri işleme konusunda elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. 
 
9.2. Ek olarak, kişisel verileriniz yalnızca bu Veri Koruma Politikasında belirtilen amaçlara ulaşmak için gerektiği kadar veya bunları işlemeye ilişkin onayınızı geri çektiğiniz ana kadar işlenmektedir. Yukarıda belirtilen amaçlar açısından artık gerekli olmadığında, aşağıdaki koşullar söz konusu değilse, kişisel verilerinizi gizleyeceğiz: 

• Kişisel verilerinizin tanımlanabilir tutulması konusunda bizim veya diğer herhangi bir üçüncü tarafın ağır basan menfaati olması;  

• Verilerinizi gizlememizi engelleyen yasal veya düzenleyici bir zorunluluk veya adli veya idari bir emir olması. 

9.3. Anlayabileceğiniz üzere, pazarlama çalışmalarımızın önemli bir bölümü pazarlama materyallerimizi sizinle daha alakalı hale getirmekle ilgilidir. Biz bunu, yukarıda belirtilen özelliklere dayalı olarak, eşsiz profilinizi özelleştirerek ve ardından size ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler hakkında iletişim, promosyonlar, teklifler, haber bültenleri ve diğer reklamları temin etmek için bu profili kullanarak yapıyoruz. 

9.4. Kişisel verilerinizi, yetkisiz erişim veya hırsızlığın yanı sıra kazara kayıp, kurcalama veya imhadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alacağız. Personelimizin veya üçüncü taraf işlemcilerinin verilerinize erişimi yalnızca bilmesi gerektiği kadar olacak ve katı gizlilik yükümlülüklerine tabi tutulacaktır. Bununla birlikte, güvenlik ve emniyet konusu hiçbir zaman tam olarak garanti edilemeyecek ve elden gelenin en iyisinin yapılması gereken yükümlülükler olduğunu anlıyorsunuz. 

9.5. E-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla iletişim, promosyon, teklifler, haber bültenleri ve diğer reklamları almak için kaydolduysanız, bu tür iletişimlerde sağlanan vazgeçme bağlantısına tıklayarak bu tür iletişimleri, promosyonları, teklifleri, haber bültenlerini ve diğer reklamları alma tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Verilerinize erişim hakkı  

Sizinle ilgili olarak tarafımızca işlenen kişisel verilerinize erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Talebinize cevap verebilmek için, hangi işleme faaliyeti için erişim hakkınızı kullanmak istediğinizi ve hangi veri kategorilerine erişmek istediğinizi talebinizde belirtmenizi rica ediyoruz. Bu hak, bize açıkça rahatsızlık veya zarar vermek için gönderilen birden fazla erişim talebi olmadığı sürece ücretsiz olarak ifa edilebilir; böyle bir durumda idari ücret talep etme hakkımız vardır. 

Verilerinizi düzeltme hakkı 

Size ait yanlış olan her türlü kişisel verinin ücretsiz olarak düzeltilmesini isteme hakkınız vardır. Düzeltme talebinde bulunulduğunda, bu talebe, düzeltilmesi istenen verilerin hatalı olduğuna dair kanıt eşlik edecektir. 

Rızayı geri çekme hakkı 

Kişisel verilerinizin işlenmesine dair daha önce vermiş olduğunuz rızayı geri çekme hakkına sahipsiniz.Bu durumda, veriler artık gelecekte işlenmeyecek ve bu geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işlemelerinin yasallığı bu durumdan etkilenmeyecektir. 

Verilerinizi silme hakkı 

Yukarıda belirtilen amaçlar açısından artık gerekli olmaması veya bunların işlenmesi için verdiğiniz rızayı geri çekmeniz durumunda, size ait kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Ancak, silme talebinin tarafımızca aşağıdaki hususlar uyarınca değerlendirileceğini unutmamalısınız: 

• Bizim veya diğer herhangi bir üçüncü Tarafın ağır basan çıkarları; 

• Bu tür bir silme işlemiyle çelişebilecek yasal veya düzenleyici yükümlülükler veya idari veya adli emirler; 

• Yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için. 

Silme yerine, (a) bu verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde, (b) işlemenin yasal olmadığında veya (c) verilerin amaçlar için artık gerekli olmadığı fakat adli işlemlerde kendinizi savunmak için söz konusu verilere ihtiyaç duyduğunuz durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı da isteyebilirsiniz. 

Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı 

Özel durumlarla bağlantılı olarak verilerin işlenmesine itiraz etmeyi gerektiren ciddi ve haklı nedenler olduğunu kanıtlayabiliyorsanız, kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Ancak, amaçlanan veri işleme doğrudan pazarlama olarak nitelendiriliyorsa, bu tür işlemlere ücretsiz ve gerekçe göstermeden itiraz etme hakkınız vardır. 

Verilerinizin nüshasını alma hakkı 

Veri işlemenin bir sözleşmenin veya rızanın ifasına dayandığı durumlarda, bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde bizden alma hakkınız vardır. 

Haklarınızı kullanabileceğiniz yerler 

Yukarıda sayılan haklardan bir veya birkaçını kullanmak için talepte bulunmak isterseniz, service.datenschutz@villeroy-boch.com adresine e-posta gönderebilir veya İnternet Sitemizde bulunan iletişim formunu kullanabilirsiniz.Bu talep, hangi hakkı kullanmak istediğinizi ve gerekiyorsa bunun nedenlerini açıkça belirtmelidir. Ayrıca, geçerli kimlik kartınızın veya kimliğinizi kanıtlayan başka bir belgenin dijital olarak taranmış bir kopyası eşliğinde tarihli ve imzalı olmalıdır. İletişim formunu kullanırsanız, sizden imzalı onayınızı ve kimlik belgenizi isteyebiliriz. Bu talebi aldığımızı size derhal bildireceğiz. Talebin geçerli olması halinde, makul olarak mümkün olan en kısa sürede ve talebi aldıktan sonra en geç otuz (30) gün içinde yanıt vereceğiz.  

 

Şikâyetin yapılacağı yer 

 

Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesiyle ilgili herhangi bir şikâyetiniz varsa, her zaman service.datenschutz@villeroy-boch.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz. (Kişisel Verileri Koruma Kurulu adresi  : Nasuh Akar Mahallesi 1407 Sokak, No 4 06520 Çankaya - Ankara / Telefon : 0312 216 50 00 / İnternet sitesi: https://www.kvkk.gov.tr/ )